Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Manu Potvin collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Manu Potvin
Adresse : Rue Emile Permanne 4/A 4280 Hannut
Email : info@manupotvin.be
Téléphone : 0475 62 64 40
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, message
- Newsletter : adresse email
- Navigation : données anonymisées via Google Analytics (pages visitées, durée de session, type d'appareil)
- Sécurité : données techniques collectées par Google reCAPTCHA pour la protection contre le spam
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Vous envoyer notre newsletter (si vous y avez consenti)
- Améliorer notre site web et nos services
- Protéger notre site contre le spam et les abus
4. Base légale du traitement
- Consentement : pour l'envoi de la newsletter
- Intérêt légitime : pour le traitement des demandes de contact et l'amélioration de nos services
- Obligation légale : pour la conservation de certaines données requises par la loi belge
5. Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
- Newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement
- Données analytiques : 26 mois (paramétrage Google Analytics)
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@manupotvin.be.
7. Cookies et traceurs
Notre site utilise les technologies suivantes :
- Google Analytics : mesure d'audience anonymisée pour améliorer notre site
- Google reCAPTCHA : protection contre le spam sur nos formulaires de contact
Ces services sont soumis aux politiques de confidentialité de Google. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Transfert de données
L'utilisation de Google Analytics et reCAPTCHA peut impliquer un transfert de données vers les serveurs de Google, y compris en dehors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
9. Sécurité
Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :
Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
Email : contact@apd-gba.be
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : février 2026.